Política de Privacidade

Na Achou seu Achado, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você durante sua navegação e compras em nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais fornecidos pelo cliente: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e pagamento.

  • Informações de pagamento: processadas por meios de pagamento seguros (cartão de crédito, Pix, boleto), não sendo armazenadas em nossos servidores.

  • Informações de navegação: endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas, para melhorar sua experiência em nosso site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e enviar seus pedidos.

  • Oferecer suporte ao cliente e comunicação pós-venda.

  • Enviar promoções, novidades e ofertas exclusivas (se autorizado).

  • Garantir segurança das transações e prevenção a fraudes.

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.

3. Compartilhamento de Informações

  • Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

  • As informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros necessários para o funcionamento da loja, como transportadoras, meios de pagamento e fornecedores, sempre com o objetivo de concluir sua compra com segurança.

  • Podemos divulgar informações caso seja exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Utilizamos tecnologias de criptografia (SSL) para proteger suas transações.

  • O acesso às informações pessoais é restrito apenas a colaboradores autorizados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a funcionalidade da loja.

  • Personalizar ofertas e recomendações.

  • Analisar comportamento de navegação para otimizar sua experiência.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a usabilidade do site.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais.

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.

  • Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Achou seu Achado pode atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

8. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com a coleta e uso de suas informações conforme descrito.

⚡ A Achou seu Achado tem como compromisso oferecer uma experiência de compra segura, prática e transparente, respeitando sempre a privacidade e os direitos dos nossos clientes.